א. הקדמה

הפרטיות של המבקרים באתר שלנו חשובה לנו מאוד, ואנחנו מחויבים לשמירה עליה. מדיניות זו מסבירה מה נעשה עם הפרטים האישיים שלכם. ההסכמה לשימוש שלנו בעוגיות בהתאם לתנאים של מדיניות זו בזמן הביקור הראשון באתר שלנו, מאפשרת לנו להשתמש בעוגיות בכל פעם שאתם מבקרים באתר. אנחנו מזמינים אתכם לפנות אלינו במייל או באתר לכל שאלה, טעות או בקשה בנושא.

ב. יצירת קשר

ממונה הגנת הפרטיות בחברה הוא נתנאל רואימי. ניתן לפנות אליו בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות באמצעות כתובת הדוא"ל: office@smartautoflow.co.il או דרך אתר החברה www.smartautoflow.co.il

ג. איסוף פרטים אישיים

ייתכן שהסוגים הבאים של פרטים אישיים ייאספו, יאוחסנו ויעשה בהם שימוש:
– מידע על המחשב שלכם, כולל כתובת ה-IP, מיקומכם הגאוגרפי, סוג הדפדפן והגרסה שלו, ומערכת ההפעלה;
– מידע על הביקורים והשימוש שלכם באתר, כולל מקור ההפניה, אורך הביקור, צפיות בעמודים, ונתיבי המעבר שלכם;
– מידע שאתם מזינים בטפסי צור קשר או הרשמה לאתר, כולל שם, כתובת דוא"ל, טלפון, ועוד;
– מידע שאתם מעלים לשרתים שלנו במסגרת השירות;
– מידע שנוצר בזמן השימוש באתר, כולל מתי וכמה השתמשתם בו;
– מידע הנוגע לרכישות או שירותים שנרכשו באתר, כולל פרטי תשלום;
– מידע שנשלח אלינו בדוא"ל או באמצעות האתר, כולל תוכן המסר והמטא-דאטה שלו.
לפני שתחשפו בפנינו פרטים אישיים של אדם אחר, עליכם לבקש את הסכמתו לשיתוף ולעיבוד בהתאם למדיניות זו.

ד. שימוש בפרטים האישיים שלכם

השימוש במידע שנמסר לנו מתבצע למטרות הבאות:
– ניהול האתר והעסק שלנו;
– התאמה אישית של האתר והשירותים עבורכם;
– אספקת שירותים שרכשתם או ביקשתם;
– שליחת חשבוניות, הצהרות ותזכורות תשלום;
– שליחת הודעות שירות ותפעול שאינן שיווקיות;
– שליחת ניוזלטר ועדכונים שיווקיים (בכפוף להסכמתכם);
– ניתוח ושיפור השירותים והמוצרים שלנו;
– שמירה על האתר מאובטח ומניעת הונאות;
– טיפול בפניות, בירורים ותלונות.

ה. חשיפת פרטים אישיים

אנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם לעובדים, יועצים מקצועיים, ספקים וקבלני משנה, במידה הנדרשת לצורך מתן השירותים. כמו כן, אנו עשויים לחשוף מידע:
– כאשר החוק מחייב אותנו לכך;
– במסגרת הליך משפטי קיים או עתידי;
– לשם ביסוס, מימוש או הגנה על זכויותינו המשפטיות;
– לרוכש פוטנציאלי במקרה של מכירת פעילות עסקית.
מעבר לכך, נמסור פרטים אישיים לצדדים שלישיים בצורה המוסכמת מראש ודרך מערכות מאובטחות.

ו. העברות נתונים בינלאומיות

המידע עשוי להישמר ולעבור בין מדינות שונות לצורך מתן השירותים. המשמעות היא שפרטים אישיים עשויים להיות מעובדים במדינות שאין בהן חוקי הגנת מידע זהים לאלה החלים בישראל או באיחוד האירופי.

ז. שמירת פרטים אישיים

פרטים אישיים יישמרו אך ורק כל עוד הם נדרשים לצורך מתן השירותים או עמידה בדרישות החוק. לאחר מכן, הם ימחקו או יאוחסנו בצורה אנונימית.

ח. אבטחת הפרטים האישיים שלכם

אנו נוקטים באמצעי אבטחת מידע ארגוניים וטכניים כדי למנוע שימוש לרעה, אובדן או שינוי במידע האישי. המידע נשמר בשרתים מאובטחים, בשימוש בטכנולוגיות הצפנה (SSL) והרשאות גישה מוגדרות. יחד עם זאת, יש לזכור כי העברת מידע באינטרנט לעולם אינה מאובטחת לחלוטין.

ט. תיקונים

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת באמצעות פרסום גרסה חדשה באתר. מומלץ לבדוק את הדף באופן תקופתי. נוכל גם לשלוח הודעה במייל במקרה של שינויים מהותיים.

י. הזכויות שלכם

המשתמשים זכאים לעיין במידע שנשמר אודותיהם, לבקש את תיקונו או את מחיקתו המלאה. ניתן להגיש בקשות אלו באמצעות טופס יצירת קשר באתר או במייל: office@smartautoflow.co.il

יא. אתרי צד ג'

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות או נהלי האבטחה של אתרים אלה ואיננו נושאים באחריות להם.

יב. עדכון מידע

אנא עדכנו אותנו במידה ויש צורך לתקן או לשנות את המידע האישי שאנו מחזיקים לגביכם. ניתן לפנות דרך כל הערוצים על מנת לפתוח קריאת שירות בנושא פרטיות לאתרי ווידו פתרונות.

יג. עוגיות

האתר שלנו משתמש בקובצי עוגיות (Cookies) לצורך שיפור חוויית המשתמש, ניתוח שימוש באתר, התאמת תכנים אישית, ושימוש בטכנולוגיות פרסום ממוקד. באפשרותכם לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם, אולם חסימתן עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.